Il lavoro ripetitivo lo fanno i programmi, il tuo team pensa ai clienti
Colleghiamo i programmi che già usi, mettiamo al lavoro gli assistenti AI e insegniamo al team a usarli con regole chiare. Si parte da un’analisi dei processi: ti mostriamo dove si perdono ore e richieste.
Una richiesta senza risposta e un dato copiato a mano hanno un costo
Il contatto arriva dal sito, qualcuno lo gira per email, qualcun altro dovrebbe richiamare. Ogni passaggio è un’occasione per perdere tempo, o il cliente.
Noi accorciamo il percorso: la richiesta arriva subito a chi deve occuparsene, e il cliente riceve una risposta.
Analisi, costruzione, trasferimento
Si parte da una chiamata, poi tre passi in quest’ordine: prima capiamo come lavora l’azienda, poi costruiamo, infine insegniamo al team a usare il sistema e a tenerlo sotto controllo.
- AAnalisi
Guardiamo come lavora la tua azienda
Seguiamo il percorso di una richiesta, di un preventivo o di un ordine con chi lo vive ogni giorno, e troviamo dove si perde tempo, dove si accumulano errori, dove serve una mano.
RiceviLa mappa dei passaggi da automatizzare, con priorità e costi indicativi - CCostruzione
Costruiamo e proviamo
Colleghiamo i programmi che già usi e mettiamo al lavoro automazioni e assistenti AI. Si parte per gradi, dalle attività di tutti i giorni, senza fermare il lavoro di nessuno.
RiceviAutomazioni provate su casi reali e il tempo recuperato, misurato - TTrasferimento
Formiamo il team, il controllo resta a te
Spieghiamo come funziona il sistema e insegniamo al team a usare l’AI con regole chiare: è la formazione della Smarthink Academy. Il sistema resta tuo e sai sempre cosa fa.
RiceviUn team formato e un pannello di controllo semplice da leggere
Il team usa già l’AI senza regole? La formazione può partire subito, anche da sola. Scopri l’Academy
Gli usi più frequenti
Email e promemoria automatici
Risposte di benvenuto, richiami, scadenze e auguri partono da soli, quando servono.
Archivio clienti in ordine
Il CRM, cioè l’archivio dei tuoi contatti, si aggiorna da solo: chi è, cosa ha chiesto, a che punto è la trattativa.
Programmi collegati tra loro
Sito, gestionale, posta e calendario si parlano: il dato inserito una volta arriva ovunque serve.
Prime risposte, giorno e notte
Rispondono alle domande frequenti, raccolgono le informazioni e fissano appuntamenti. I casi delicati passano a una persona.
Documenti e controlli automatici
Preventivi, conferme e controlli ricorrenti preparati senza lavoro manuale.
Report pronti ogni settimana
I numeri che contano, raccolti e ordinati da soli: tu li leggi, non li compili.
Il tuo team usa già l’AI, ma con quali regole?
Email, riassunti, testi: l’intelligenza artificiale è già entrata in azienda, spesso senza regole. Così dati riservati finiscono nel posto sbagliato e risposte mai verificate arrivano ai clienti. Insegniamo alle persone a usarla bene: è la T del metodo A.C.T., e si può fare anche da sola.
- Quando l’AI serve davvero, e quando no
- Cosa non condividere mai
- Come controllare i risultati
AI Act · articolo 4, alfabetizzazione in materia di AI
Il regolamento europeo chiede alle aziende che usano strumenti di AI, anche ChatGPT, di curare la formazione di chi li usa. La regola si applica dal 2 febbraio 2025 e a luglio 2026 il testo è stato modificato dal Digital Omnibus: conviene verificare il proprio caso con un consulente.
Hanno scelto Smarthink
Raccontaci come lavorate oggi
Bastano pochi campi. Ti contattiamo noi per fissare giorno e ora della chiamata.
- Prima una chiamataCapiamo insieme se ha senso andare avanti e da quale processo partire.
- Non serve un tecnico in aziendaParliamo con chi conosce il lavoro di tutti i giorni: titolare, amministrazione, commerciale.
- Costi chiari prima di ogni passoNel piano trovi costi indicativi per ogni intervento, in ordine di priorità.
Automatizzare non vuol dire perdere il controllo
Decidiamo insieme chi può fare cosa, quali informazioni usare e quando deve intervenire una persona. Le attività delicate restano in mani umane, nel rispetto delle regole aziendali.
Come funziona il primo contatto?
Compili il modulo e ti ricontattiamo: ci racconti come lavorate oggi e vediamo insieme da dove conviene partire. Se serve un’analisi più approfondita, prima di cominciare ti diciamo cosa comprende e quanto costa.
E se poi andiamo avanti, quanto costa?
Dipende da cosa emerge: nel piano trovi costi indicativi per ogni intervento, in ordine di priorità. Si parte da ciò che rende di più, non da tutto insieme.
Dobbiamo cambiare i programmi che usiamo?
Quasi mai. Partiamo da quelli che avete e verifichiamo cosa si può collegare: quasi tutti i programmi moderni lo permettono. Se il vostro non lo permette, ve lo diciamo prima, non dopo.
L’intelligenza artificiale sostituirà le persone?
No: toglie il lavoro ripetitivo. Le decisioni, i clienti e i casi delicati restano alle persone, che così hanno il tempo per occuparsene.
Da dove conviene iniziare?
Dall’attività che si ripete più spesso e costa di più: dove si accumulano errori, ritardi o richieste perse. Non serve automatizzare tutto insieme.
Scopri dove la tua azienda perde tempo, poi decidi
Compila il modulo e ti ricontattiamo: al telefono capiamo insieme se ha senso andare avanti, e da quale processo partire.
Se per la tua azienda l’AI non serve ancora, te lo diciamo.